Privacy Policy
プライバシーポリシー
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coco here design(以下「当方」といいます)は、お問い合わせやご依頼を通じてお預かりする個人情報を、仕事を続けていくうえでの前提となる大切なものと考えています。個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を守り、次の方針にもとづいて取り扱います。
1. 基本方針
- 個人情報の保護に関する法律およびその他の関連する法令・ガイドラインを守ります。
- 個人情報は、あらかじめ明示した利用目的の範囲内でのみ取り扱います。
- ご本人の同意がある場合、または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 個人情報への不正なアクセス、漏えい、滅失、き損の防止に努めます。
- 個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に、誠実かつすみやかに対応します。
2. 取得する情報
当方は、次の方法で個人情報を取得します。いずれも、お客様に任意でご提供いただくものです。
- お問い合わせフォーム — お名前、会社名・屋号、メールアドレス、ご相談の種類、ご相談内容
- 公式LINE — LINEの表示名、およびお送りいただいたメッセージの内容
- メール・お打ち合わせ — ご連絡やご相談の過程でお知らせいただいた内容
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談へのご返信
- お見積もりのご提示、制作に関するご連絡
- ご契約手続き、料金のご請求に関するご連絡
- 制作したものの納品、公開後のご連絡
- 当方のサービスに関するご案内(ご希望いただいた場合に限ります)
あらかじめ明示した範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨をご連絡し、ご本人の同意をいただいたうえで利用します。
4. 適正な取得
個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。お客様をだましたり、不正な手段で取得したりすることはありません。
5. 第三者への提供
次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合(この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います)
当方は、個人情報を販売したり、広告目的で第三者に提供したりすることはありません。
6. 外部サービスの利用
当サイトおよび当方の業務では、次の外部サービスを利用することがあります。各サービスにおける個人情報の取り扱いは、それぞれの提供事業者の定めに従います。
- LINE(LINEヤフー株式会社)— お問い合わせ・ご相談の受付に利用します。
- Stripe(Stripe, Inc.)— ご契約後の決済手続きに利用することがあります。クレジットカード番号などの決済情報は決済代行事業者が取り扱い、当方では保持しません。
- STUDIO(STUDIO株式会社)— ご依頼いただいたランディングページの制作・公開に利用します。
- Google Fonts(Google LLC)— 当サイトの書体の表示に利用しています。表示の際、お客様のIPアドレスなどがGoogleに送信されます。
- Netlify(Netlify, Inc.)— 当サイトの配信(ホスティング)と、お問い合わせフォーム・ヒアリングフォームの受付に利用しています。フォームにご入力いただいた内容は、同社のサーバーに保管されます。
上記のうち、Netlify, Inc.、Google LLC、Stripe, Inc. は日本国外に所在する事業者です。これらのサービスを利用する際、お客様の個人情報が日本国外のサーバーに保管されることがあります。
7. アクセスログ・Cookieについて
当サイトを公開しているサーバーでは、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類などの記録(アクセスログ)が残ることがあります。これらはサイトの安定した運用のためのもので、個人を特定する目的では利用しません。
当サイトでは、当方が設置するCookieは使用していません。今後アクセス解析ツールなどを導入する場合は、その内容と、お客様による無効化の方法をこのページに記載します。
8. 個人情報の管理
当方は、取得した個人情報について、漏えい、滅失またはき損の防止に努め、安全に管理します。利用目的を達成し、保管の必要がなくなった個人情報は、すみやかに消去します。
9. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令にもとづきすみやかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。
10. 免責事項
当サイトに掲載する情報については正確性に努めていますが、その内容について保証するものではありません。当サイトからリンクした外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当方は責任を負いかねます。
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更にあわせて、変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から適用されます。重要な変更がある場合は、このページでお知らせします。
12. 事業者情報・お問い合わせ窓口
- 事業者名:coco here design(ココヒアデザイン)
- お問い合わせ窓口:お問い合わせフォーム、または公式LINE
制定日:( 公開日を記入 )